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8 優(yōu)秀志愿者先進(jìn)事跡材料
xx，男，xx年出生，中共黨員，本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)學(xué)士，主任醫(yī)師，xx市青聯(lián)委員、xx市青聯(lián)副主席,xx市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長(zhǎng)，xx志愿者隊(duì)伍成員。
作為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的愛、身體力行地服務(wù)社會(huì)，是他一直以來(lái)的志向和目標(biāo)。他立足崗位，服務(wù)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求，弘揚(yáng)互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法，開發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中，讓他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，體會(huì)到了什么是“志愿付出，快樂(lè)奉獻(xiàn)”，同時(shí)也收獲了無(wú)盡的感動(dòng)與快樂(lè)。他連續(xù)多年被評(píng)為北安市勞動(dòng)模范，連續(xù)6年出席xx市優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，多次被xx市人民政府記功，先后被授予xx市“十大杰出青年”、 xx市“十佳青年”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。他所在的xx市中醫(yī)醫(yī)院先后被授予“xx省維權(quán)突出貢獻(xiàn)單位”、xx市創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)先進(jìn)單位、xx市“衛(wèi)生支農(nóng)”工作先進(jìn)單位、“衛(wèi)生工作”先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、樹立形象，強(qiáng)化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)
xx同志一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎(chǔ)，通過(guò)自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務(wù)。他一直堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風(fēng)，清正廉潔，胸懷坦蕩，團(tuán)結(jié)同志，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平，積極踐行“xx快發(fā)展、衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長(zhǎng)，一名醫(yī)生，他在要求醫(yī)護(hù)人員“僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的，還要具備高尚的醫(yī)德”的同時(shí)，帶頭踐行著這個(gè)思想，無(wú)論是做普通醫(yī)生，還是擔(dān)任院長(zhǎng)之職，他從未收受過(guò)患者的紅包，從未接受患者家屬的吃請(qǐng)。有時(shí)患者的家屬和朋友不理解，他還要反過(guò)來(lái)做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動(dòng)。在他的帶領(lǐng)下，醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開，良好的風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各類專業(yè)刊物，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，定期參加全國(guó)、省級(jí)醫(yī)療學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷充實(shí)科技前沿知識(shí)，及時(shí)跟蹤國(guó)內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)較先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升，受到廣大醫(yī)護(hù)人員和患者的好評(píng)。
二、立足本職，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)
常言道：醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來(lái)，就為自己確立了一條從醫(yī)的準(zhǔn)則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時(shí)作為一名志愿者，他也給自己定下了一個(gè)準(zhǔn)則：志愿付出，急群眾所急。
他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅(jiān)持為身體不便的患者采取上門服務(wù)的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開展的“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)中，他積極與3戶貧困戶結(jié)成幫扶“對(duì)子”，累計(jì)為他們捐款3000多元，并改“輸血”為“造血”，積極幫助他們聯(lián)系脫貧項(xiàng)目，目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文，無(wú)兒無(wú)女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過(guò)節(jié)送錢送物，還積極幫助吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作，幫助其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補(bǔ)助，兩位老人逢人便說(shuō)遇到了好人。在醫(yī)院旁邊，住著一位殘疾人，生活困難。他了解到情況后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問(wèn)暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢幫助購(gòu)買了修鞋機(jī)器，幫助這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員來(lái)到xx市特殊教育學(xué)校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費(fèi)檢查身體。每年xx市團(tuán)市委組織的捐助貧困學(xué)生活動(dòng)，他都積極主動(dòng)捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當(dāng)?shù)弥獂x小學(xué)學(xué)生xx患急性淋巴細(xì)胞白血病缺錢治病的消息，他把要給外地讀書的女兒匯的2000元錢送去了，弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來(lái)，他救助了多少人、捐了多少錢，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽到誰(shuí)家有困難，他都會(huì)伸出援手。節(jié)假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為xx敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動(dòng)，親自帶領(lǐng)兒科醫(yī)務(wù)人員來(lái)到xx幼兒園，為200多個(gè)孩子免費(fèi)體檢。5月中旬帶領(lǐng)大家開展了“送電腦送愛心”活動(dòng)，給xx鎮(zhèn)小學(xué)捐贈(zèng)了20臺(tái)電腦。今年以來(lái)帶領(lǐng)大家衛(wèi)生支農(nóng)6次，診治病人320余人，做手術(shù)二例，做心電、B超檢查300余人次，捐獻(xiàn)藥品、辦公用品折合人民幣3萬(wàn)余元。在今年的搶秋收、保增收活動(dòng)中，他帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員利用雙休日，深入到xx村幫助6戶農(nóng)民搶收玉米，得到了鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。
三、開拓創(chuàng)新，努力探索全員志愿服務(wù)思路
在自己參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，他意識(shí)到，要想為更多人做好服務(wù)、讓志愿服務(wù)深入廣泛的開展，單靠個(gè)人的力量是不行的，必須注重調(diào)動(dòng)全院職工參與積極性，營(yíng)造全員志愿服務(wù)的良好氛圍，讓人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者。為此，他和院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者一起進(jìn)行全面的中醫(yī)理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)中醫(yī)經(jīng)典著作，特別是《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病學(xué)》等四部著作，在全院掀起“讀經(jīng)典、找不足、做臨床、跟名師”的熱潮。積極協(xié)調(diào)和安排醫(yī)務(wù)人員走出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，共有8名醫(yī)務(wù)人員分別到北京、上海、哈爾濱等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，實(shí)際培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新知識(shí)。對(duì)無(wú)執(zhí)業(yè)證書的臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員取消其處方權(quán)、診斷權(quán)，崗下培訓(xùn)。要求職能科室對(duì)醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)、考試、考核，使全院行成一種比學(xué)習(xí)、看成績(jī)的良好氛圍。他把《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《八不準(zhǔn)》《新時(shí)期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書，開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí)。
為了抓好志愿服務(wù)，他推行責(zé)任追究制，要求廣大醫(yī)護(hù)人員以誠(chéng)待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請(qǐng)省專家組對(duì)xx中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要專科及糖尿病、不孕不育為專病的中醫(yī)醫(yī)院。為了更好服務(wù)群眾，他組織認(rèn)真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零距離”、創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、“行風(fēng)民主評(píng)議”等各種活動(dòng)。他倡導(dǎo)在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗文明示范崗”，建立黨員先鋒隊(duì)，設(shè)立黨員示范崗。開展創(chuàng)建“五星級(jí)”黨員評(píng)比活動(dòng)，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度、預(yù)防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺(tái)優(yōu)惠政策，特別研究制定了針對(duì)空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢(shì)群體的便民服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務(wù)困難群體。聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員18人，院領(lǐng)導(dǎo)確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報(bào)，醫(yī)院服務(wù)熱線電話24小時(shí)服務(wù)，定期開啟意見箱和舉報(bào)箱；及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸納、進(jìn)行整改，召開職工大會(huì)進(jìn)行通報(bào)。堅(jiān)持做出院患者滿意度調(diào)查和出院患者行風(fēng)回訪制度，堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度，通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費(fèi)，確保醫(yī)療收費(fèi)藥品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。清理整頓不合理收費(fèi)，嚴(yán)禁分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、亂收費(fèi)、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室，設(shè)置了導(dǎo)診臺(tái)、咨詢臺(tái)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記事本、問(wèn)卷調(diào)查表，方便患者就醫(yī)、舉報(bào)和投訴。 8
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