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自年5月1日施行《中華人民共和國政府信息公開條例》以來，文化局根據州政府的統一部署和要求，領導高度重視，建立制度，落實工作措施，確保了政府信息公開工作的有序進行。本年度報告中所列數據的統計截止期限為年12月31日，如對本年度報告有任何疑問，請與文化局政府信息公開領導小組辦公室聯系。

一、基本情況

我局一貫重視政府信息公開工作，特別是年5月1日《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布施行后，按照統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。

（一）組織領導及隊伍建設情況

1．領導機構及工作機構健全。為切實加強對政府信息公開工作的領導，確保《中華人民共和國政府信息公開條例》全面、正確、有效施行，我局進一步健全了由局領導任組長，局各科室及系統直屬單位負責人為成員的信息公開領導小組，領導小組辦公室成員由局辦公室業務人員兼職，主要負責政府門戶網站文化局子網站信息發布。

2．注重加強隊伍建設。我局積極派員參加州政府召開的政府信息公開相關會議，主動組織學習政府信息公開方面的有關文件和規定，并按要求進行及時貫徹落實。年，我局還初步組建了由文化系統各單位信息員組成的州文化系統信息員隊伍，并通過會議和學習培訓等手段，不斷提高信息員業務素質。通過學習培訓，明確了目標任務，統一了思想認識，提高了業務素質，為全面推進文化系統政府信息公開工作奠定了良好基礎。

此外，我局在經費十分緊張的情況下，投入4500元資金添置了一些必要的信息公開辦公設備，為我局政府信息公開工作的開展提供了便利的條件，進一步加強了我局的信息化建設。

（二）制度化規范化建設情況

1．完善工作方案。年是貫徹《政府信息公開條例》，推行政府信息公開的關鍵之年，我局進一步完善了《文化局信息公開工作實施方案》，根據規范要求，明確信息公開的領導機構和工作人員，積極主動地進行信息清理、審核和錄入工作。我們還在信息形成或者公文制作過程中增加公開方式審查程序。整體上分工明確、步驟細化、流程優化，確保了政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

2．健全工作機制。加強制度建設，進一步完善工作機制，健全了保密審查制度、主動公開制度和依申請公開、年度工作報告公布等一系列工作制度，建立了較為完善的工作機制。

二、主動公開政府信息情況

（一）信息公開內容

根據《文化局政府信息公開目錄》，我局公開信息內容包括機構職能、法律依據，發展規劃、行政執法、業務服務等9項，并不斷予以更新。

（二）信息公開途徑

1．以單位公示類載體為基礎開展信息公開建設。我局十分注重公示類載體建設，主要是公示欄、辦事程序圖、意見箱等公開設施。信息公示欄公開內容包括：服務承諾、辦事程序、辦事指南等，以及局機關科（室）職責、公開承諾、人員職責分工等信息與內容，方便群眾辦事，接受群眾監督。

2．以政府門戶網站為主渠道推進電子政務建設。我局將網站作為信息公開的主要途徑，在政府門戶網站文化局子網站設立了機構職能、法律依據，發展規劃、行政執法、業務服務等板塊，對每個板塊的信息資料進行不定期更新，個人及組織可以通過網上了解文化部門相關業務的辦理，這樣既方便了群眾辦事，又縮短了辦理流程，提高了機關工作效率。年，我們還增設了第三次全國文物普查和陽光政府四項制度欄目，及時、高效地向群眾公開我局開展活動的情況，自覺接受干部群眾的監督。

截止到目前，我局共發布各類信息近104項，整理法律法規依據100條、行政執法事項及其依據294條（其中：行政處罰及其依據143條、行政備案及其依據7條、行政強制及其依據18條、行政許可事項及其依據26條），信息資料近十余萬字。民眾的知情權得到保障，文化部門贏得了群眾的理解和支持，有力促進了文化工作的開展。

3．以公共圖書館信息查閱點為特色開展信息查閱服務。在省文化廳和州政府辦等部門的指導下，我局加快了文化信息資源共享工程建設，以電子閱覽室為公共查閱場所，以電子查閱為主要形式為社會公開查閱政府信息提供有效平臺。

三、依申請公開政府信息情況

年我局受理了61起群眾來電來訪提出的公開政府信息申請，向我局提出提供文化部門關于網吧接待未成年人方面的有關規定等事項，我們依據信息公開條例給予了較為詳細的答復。

四、咨詢處理情況

一年來我們以新聞媒體和“12318”市場投訴舉報電話、“96128”政務查詢電話、政務網絡查詢平臺為補充，豐富信息公開載體。我們還充分利用新聞媒體進行政府信息公開與文化宣傳。年以來通過電視臺、電臺和《報》等欄目播報文化相關新聞，上“行風熱線”一次，宣傳各類文化信息。

年我局政務信息網絡查詢系統（FAQ政務信息查詢在線解答系統和行政審批項目查詢系統）和96128政務信息查詢專線已投入使用，相關工作正有序開展。共收集政務信息網絡查詢常見問題及解答44條；

我們還積極發揮12318文化市場投訴咨詢電話（免費）作用，保證該電話24小時有人接聽、記錄。

五、舉報、投訴、行政復議和行政訴訟的處理以及應對情況

年以來，我局共受理文化（新聞出版、版權）市場印刷經營戶和網吧業主舉報、投訴案件2件，我們依據法規和條例規定都進行了妥善的處理。

六、政府信息公開收費和減免的情況

自年我局政府信息公開工作啟動以來受理的所有申請均無收費情況。

七、年度政府信息公開工作取得的經驗、存在問題及改進措施

1．領導重視，組織健全，是工作開展的有力保障。局領導對政府信息公開工作高度重視，分管的領導多次召開相關科室、單位負責人會議進行專門部署，明確工作分工。局辦公室、新聞出版局辦公室、文化市場管理科等科室以及局直屬各單位指定專人，組成信息公開工作網絡。同時，積極與相關部門探討交流，認真研究公開方案，相互借鑒，促進了信息公開工作的不斷完善。

2．建立制度，加強管理，是工作成效的重要保證。去年一季度開始，我局根據承擔的行政職能，對信息公開工作進行了認真的疏理，依照《條例》規定，開展了公開信息錄入和上傳工作，此后及時補充完善，認真做好應公開信息發布、依申請信息公開答復等工作。我們進一步完善了公眾申請、首問負責、領導批辦和審核等制度。上網公開的信息除辦公室文字審查把關外，必須有分管領導的審核確認才能公開，同時在局辦公室明確了專人負責信息錄入和上傳工作。

3．落實措施，按時公開，是推進工作的主要推手。我們及時傳達學習上級有關文件精神，根據州政府的總體安排，先后數次派出工作人員參加全州組織的信息公開會議和相關培訓。按照信息公開的相關審批要求，加強了請示匯報，及時對偏差加以修正，確保公開信息的準確性。對重點時段、敏感信息及時提醒工作人員注意保密，要嚴格審批程序。同時，按照公開時限和強化公眾服務的要求，要求具體辦理人員擺正位置，在按時準確公開的基礎上，自覺注重答復的措詞語氣，并盡可能提早給群眾答復。

4．做好答疑，提升形象，是工作到位的重要抓手。年我局加強了對工作人員的政策業務培訓，來信、來電、來訪強調熱情禮貌接待，并按內部工作分工落實責任人員，摸清準確情況，根據政策規定做好答疑。年內沒有發生文化市場舉報投訴，群眾對我局辦理與答復的滿意度較高。

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