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廣交會實習報告
帶著“絲絲心動”的心情，我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心，屬于信息化部，同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前，我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負責電子商務業務，以及網上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們，一心想著讓它保持新鮮感和神秘感，希望親身體驗和感悟，而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓中，我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位：一是網上廣交會，是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺，吸引他們成為會員，從而促進B TO B的溝通渠道。二是信息咨詢點，提供信息咨詢服務，并收集買家信息，方便后臺服務人員進行貿易匹配，即傳說中的trade matching。三是電子商務中心，負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較，一些同學的心理就有了落差，開始略有微詞。但在我看來，誠然我的崗位的工作不那么重要，工作內容也比較枯燥，既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語，但我認為收獲多少完全取決于你的態度，只要有學習進取的心態，任何客觀環境都無法阻止你前進。
正式開展之后，大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。我們華工學生負責的A區的推廣業務成績遠不如中大負責的B區理想，這著實讓大家都感到不少壓力，尤其是網上廣交會崗位（東面玻璃房）的同學。
先說說我這個崗位吧。幾天下來，我對電商的所有業務都已了解得通透。我和仰穎負責的1.1電商中心平時業務很少，以至于我們有大把大把的時光要消磨，偶爾也會上網偷閑(噓！)，但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻（東面玻璃房）幫忙，到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色，作為組長的我可不想當溫水里的青蛙，安逸致死呢！當有search臺的同學生病時我很自愿去換崗，希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的，多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的，還好我有個好搭檔，好好玩又有上進心，每天和我一起練習BEC口語，解解悶，也沒有虛度時光吖！這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了，我就會自然成為那個安慰他們的人，喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵！說到底，還是那句話，你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習，也無怪你一無所獲，空載而歸。
有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，畢竟我所真正接觸了解的崗位，也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心，所以我的所學所得，可以說，多半不是通過自身的實踐得來的，而是極力消化吸收周圍同學的所學所得而來的。平日對同學的了解只限于課堂和課外生活，而在廣交會這個巨大的玻璃房里，我細心地發現身邊其實臥虎藏龍！在這里，大家有了共同的談資，各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中，我會讓自己的思維小憩一下，將自己抽離出來，把周圍的人當成一個客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的Partner仰穎來說吧，在此之前我對他知之甚少，但在兩期廣交會的合作中，他對事的冷靜沉著，對人的公正理智，對團隊的平衡協調，以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象（嘖嘖，我可沒當面這么夸過他哩）。還有，同為電商“網吧主”的阿燁和彥龍，做推廣和trade matching卻也十分積極，因為表現突出而被調離“廣寒宮”，這讓我有點汗顏，因為我起初在意識層面上就把推廣和貿易匹配當成了別人的業務，這是責任心不夠的問題！當然我也看到了其他好些同學的成長與進步，在此就不細說了。每個人都能成為未來的閃亮之星，關鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學的處事風格和辦事效率總漸漸了解到，其實重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中養成了怎么樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣，指的是：認真，踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素，你就具備了被人信任的基礎，并且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實，聰明，和細致的時候，越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦！這時，你準備好了嗎？
當我在廣交會審視別人的同時，也在審視自己，我終于認清我不是華麗高調的“應用型”人才，嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位，這也堅定了我讀研的決心，但我也愿意去學習所有我排斥的東西，不會讓自己定死在一個模式中。
哪里有金錢利益，哪里就有矛盾沖突。實習期間插曲不斷，“驚喜”連連，事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子，無論是當局者還是看客，都沒法改變游戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義，鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心，我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領導正面交鋒，到頭來被發難指責誠然會有些不忿，但是哦，在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番，誰讓你上這個位呢？如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見，那么請你淡定定定定！圓通行事，以退為進，未嘗不是一種自我保護呢。
最后，感謝中國商務部，感謝廣東省人民政府，感謝廣交會，感謝學院，給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會，on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會，另一方面則是個巨型的sweatshop，你可以選擇主動融入，也可以選擇消極應付，一切成敗自在于心！
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