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本人在網上二手市場看到有二手手機出售于五月二十四日晚上在石橋鋪賽博數碼廣場進行面交 我獨自一個到了石橋鋪賽博數碼廣場被所謂的賣家代理人帶上的賽博數碼廣場十樓 交易前賣家代理人告訴我該手機 只需繳納2500元即可購買 我繳納了兩千五百元以后 該賣家代理人 告訴我該手機 還需繳納18個月的基帶維護費 一共算下來需要 3200元 加上之前給的2500元 一共是5700元 隨后我拒絕繼續進行交易 要求退款 該賣家代理人態度變得惡劣 旁邊的店員 也是一副隨時上來想打人的樣子 隨后告訴我 不要該手機也可以 但是我還需要在繳納788元購買一臺蘋果6手機 我看他們人多勢眾 當時心里確實有些害怕 便同意了 交易以后 我把手機帶去檢驗 發現該手機是一臺翻新機 并且還是那種幾年前就激活的老機器 交易之前他們并沒有告訴我這是翻新機 并且開具的發票也沒寫明 請幫幫我!我不知道如何是好。
辦理單位: 高新區局
辦理結果: 尊敬的楊老師:
您好!您在市政府公開信箱提交的渝工商信箱〔2017〕1774號郵件已收悉。收到您的郵件后,我局立即責成高新區工商分局調查了解情況,現將有關情況書面回復如下:
接到投訴后,石橋鋪商圈聯合整治辦公室工作人員與您電話聯系,告知您可以直接前往商圈辦處理該投訴。您到商圈辦公室處理該投訴,經工作人員協調,您與商家未達成一致意見,您選擇放棄投訴。
最后衷心感謝您對工商工作的關注與支持。對以上答復有什么意見,歡迎您再次來信,以便我們進一步改進工作。
特此回復!
重慶市工商行政管理局
2017年6月7日
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