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學(xué)習(xí)焦裕祿精神,落實“三嚴(yán)三實”征文：為民務(wù)實 情系百姓

還記得那是年幼少兒時，我們認(rèn)識了焦裕祿；青少年壯時，我們懷念焦裕祿；成人厲志時，我們學(xué)習(xí)焦裕祿。這一次次的認(rèn)識，一次次的懷念和一次次的學(xué)習(xí)讓我們更加為焦裕祿同志的事跡感動、流淚，而讓我們更加感慨和學(xué)習(xí)的是：焦裕祿同志親民愛民、艱苦奮斗、迎難而上、無私奉獻(xiàn)的精神。
在政務(wù)中心黨組領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下我們又一次重溫了焦裕祿同志那值得我們一生去學(xué)習(xí)的感人事跡。焦裕祿同志是1946年加入共產(chǎn)黨，1962年被調(diào)到XX省XX縣擔(dān)任縣委書記。XX縣地處豫東黃河故道，是個飽受風(fēng)沙、鹽堿、內(nèi)澇之患的老災(zāi)區(qū)。在他踏上XX土地的那一年，正是這個地區(qū)遭受三年自然災(zāi)害較嚴(yán)重的一年，他帶領(lǐng)全縣人民封沙、治水、改地，焦裕祿同志身先士卒，以身作則。他對人民滿腔熱情，他的心里裝著全縣的群眾，唯獨沒有自己。在肝病痛得直不起腰的時候，他仍然用手或硬物頂住肝部，堅持工作、下鄉(xiāng)，直至被強(qiáng)行送進(jìn)醫(yī)院。1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對組織上的唯一要求就是：他死后要把自己運(yùn)回XX，埋在沙堆上。活著沒有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好。
在觀看影片時，有這樣一個場景令我始終難忘：焦書記在上任后開的第一次縣委領(lǐng)導(dǎo)班子會議上時，做的第一件事是讓大家隨他到火車站看看。當(dāng)他用那勞動的有些粗糙的手捧起一個發(fā)黃的窩窩頭時，當(dāng)看到那么多受苦受難的XX百姓時，我禁不住流淚了……!習(xí)總書記曾這樣說過：“我們這一代人都深受焦裕祿精神的影響，是在焦裕祿事跡教育下成長的。我后來無論是上山下鄉(xiāng)、上大學(xué)、參軍入伍，還是做領(lǐng)導(dǎo)工作，焦裕祿同志的形象一直在我心中。”在此次的群眾路線教育實踐活動之際，通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我感觸頗深。
作為在窗口工作的新人，對我來說一切都是新鮮的，而窗口的工作也是具有挑戰(zhàn)性的。因為在窗口，我們直接面對的是群眾，直接服務(wù)的也是群眾，怎樣把服務(wù)群眾的事做好辦好，是我們窗口人員現(xiàn)在的首要工作。來到窗口的最大感觸是：工作量大，辦事群眾多。面對日益增加的工作量和繁重的接待工作，我們的工作人員不厭其煩地反復(fù)解答政策，說明辦理流程。習(xí)總書記在考察XX時曾說過這樣一句話：把老百姓當(dāng)成我們的親人，把老百姓當(dāng)成我們的兄弟姐妹去對待，我們的心也就平靜了，我們的心也就踏實了！是啊，總書記的話時刻在提醒著我，指引著我。每當(dāng)看到來窗口辦事駱驛不絕的群眾時，我始終覺得他們就是我的親人，無論是不是我受理的范圍，都盡可能的去幫助他們。當(dāng)他們站在你的面前時，你能否面帶微笑、和謁地問上一句：“你好，有什么需要幫助的嗎？”；“老人家，您別急，有事慢慢說！”……,把每一個對象都看成是自己的親人，我們每一次不經(jīng)意的感情流露，都會給他們一個最大的安慰。當(dāng)遇到老人家因為錯失了辦理醫(yī)保卡而不能及時看病掉淚時，我的心也跟著急了；當(dāng)看到懷抱嬰兒的大嬸因為不知怎么給摔傷的丈夫報銷而滿含淚水四處奔波時，我的眼睛濕潤了；當(dāng)接到離休老干部因為年齡較大行動不便不能來中心的電話時，我們在電話里認(rèn)真傾聽解釋了；此時的你們是多么地焦急啊，而我們都一一耐心、熱心的給予解答，幫助他們及時辦理好。因為，他們是病者，因為，他們是弱者！我們所面對的是你們，想要幫助的是你們。當(dāng)您們的事都能辦得順利，我們露出了欣慰地笑容時，我才真正覺得：只要能把老百姓的事辦好、辦妥，就是給我們的最大動力！而我們辛勤的工作也得到了廣大群眾的認(rèn)可，滿腔的熱情也詮釋了為民務(wù)實、情系百姓的真正含義。
在此次教育實踐活動后，我感覺到中心的新風(fēng)貌無處不在，新風(fēng)貌無時不在。窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)修養(yǎng)在日益提升，對工作的熱情也在與日俱增。對以后的工作提出了新思想、新建議，始終堅持服務(wù)至上，“不煩、不躁、不傲”，大家茆足了勁爭取在以后的窗口服務(wù)工作中爭創(chuàng)新業(yè)績，因為我們的目標(biāo)只有一個，就是服務(wù)好群眾！
光是這些，我覺得還是不夠的，要想真正做到為民務(wù)實，我們每個人還應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，每每利用業(yè)余時間，我們也自覺地學(xué)習(xí)了一些業(yè)務(wù)知識和技能知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求精益求精。因為我知道，只有有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)的水準(zhǔn)也就有了保證。窗口的微笑服務(wù)，則是一個人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對群眾的尊重與熱情的體現(xiàn)。微笑是一縷陽光，一絲美麗的微笑能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。
只有心中有愛，心中才會有情；只有心中有愛，才能溫暖群眾！我們不想有大展宏圖的壯志豪言，我們只想有著踏踏實實工作，一心一意為民的追求。在我們這個小小的政務(wù)中心舞臺里服務(wù)人民，幫助人民。焦裕祿的精神我們?nèi)詫⒀永m(xù)下去，焦裕祿的事跡影片我們?nèi)詫⒖聪氯ィ粌H我們這一代要學(xué)習(xí)，還要教育我們的下一代永不忘記。焦裕祿的精神猶如一座豐碑巍巍矗立，讓我們把他的精神深入人心，讓我們的窗口工作者再接再勵，做個真真正正為民務(wù)實的清廉表率！

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