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重慶沙坪壩商圈那家酒店好 每次到重慶我首要的任務就是在網上找那家酒店性價比電好,下個月出差去重慶沙坪壩,對于我這樣的工薪階層,就希望能住到那種四星級享受,三星級價格的商務酒店,選擇重慶市沙坪壩商圈酒店哪家好不單是便宜,更是一種文化,小編在各大網站上搜索了一圈,希望能夠給大家帶來幫助。酒店文化是酒店員工的價值觀,酒店精神,經營哲學等一系列滲透在企業活動中的東西,是企業存在的靈魂,酒店文化對于培育酒店人的品質,是一種具有正激勵作用的正能量,他通過塑造酒店員工的精神,觀念和信念來提高員工的良好心態,從而激發員工的積極性和自覺行為,是一種心態管理,酒店文化的內涵是企業人格化的一種表現,是企業在潛移默化中形成的風格一、酒店管理中的禮儀文化酒店禮儀文化作為酒店文化的重要組成部分,以有形的物質載體和無形的服務產品為依托,既給客人帶來物質上的滿足,也讓客人體驗精神上的享受。加強酒店禮儀文化研究,有助于提高酒店內部管理效率,有利于提高酒店對外競爭實力。按照文化的性質來劃分,酒店禮儀文化包含了三大組成部分,分別是理念文化、制度文化、行為文化。理念文化作為酒店禮儀文化發展的精神動力和源泉,指引禮儀行為的發展方向,處在最核心的深層次。制度文化作為酒店禮儀文化發展的保障,規范禮儀行為,處在較外層。禮儀行為是酒店禮儀文化的主體,是禮儀文化最顯著、最集中的表現形式,因此處在最外層次。酒店禮儀文化的三大組成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店禮儀理念作為意識形態上的禮儀文化,能夠把酒店禮儀文化其他系統有效的凝聚起來,它既可以指導酒店員工個人的禮儀行為,也可以影響酒店禮儀文化制度的建設。酒店禮儀理念文化具體表現為酒店對員工以人為本,倡導顧客至上的管理理念,對社會的責任和關愛,以及酒店的規則意識、合作意識、和諧意識、服務意識等。酒店禮儀制度將酒店禮儀理念與酒店禮儀行為有機的連接起來,它既反映了員工的禮儀意識與觀念形態,又規范和約束著員工的禮儀行為。從產生的途徑上看,酒店禮儀制度是在禮儀理念的指導下形成的,是由抽象的禮儀觀念向禮儀行為轉化的主要環節。從規范企業行為的角度,酒店禮儀制度對酒店禮儀現象進行系統的歸納和總結,并成為酒店禮儀行為的指導守則,是禮儀文化規則層面的體現,是禮儀文化的秩序系統,因此,酒店禮儀制度既是保障酒店禮儀行為實施的固定形式,又是塑造禮儀精神理念的主要機制和載體。酒店禮儀制度文化可以表現為禮儀規范、禮儀培訓制度、禮儀監督制度、禮儀獎懲制度等方面。酒店禮儀行為是酒店禮儀文化的主體和重心,無論是深層的酒店禮儀理念文化,還是淺層的酒店禮儀制度文化,最終都體現在禮儀行為上。禮儀理念精神的貫徹,禮儀制度的落實,最終目的都是為了改善和提高酒店員工的禮儀行為。禮儀從本質來說,是將"禮"的精神內化于心,外踐于行,因此,大多數學者都認為,禮儀行為是禮儀文化最直接最常用的表達方式。行為文化是酒店禮儀文化的重要表現形式,是酒店文化管理中的重要環節。酒店禮儀行為文化具體表現為員工個人禮儀行為和酒店禮儀活動。員工個人禮儀行為具體體現在儀容、服飾、舉止、語言、服務等方面,酒店禮儀活動則具體表現為酒店的工作儀式、酒店的慶典活動、酒店生活慣常活動等方面。重慶導游詞范文:重慶沙坪壩商圈那家酒店好版權歸作者所有,轉載請注明出處!
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