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稽查人員服務(wù)守則
一、著裝整潔，儀表端莊，說話和氣，舉止文明。
二、辦公場所保持安靜，辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊，辦公秩序有條不紊。
三、接待來客熱情禮貌，讓座倒水；聽取情況，專注耐心，解答問題，準(zhǔn)確無誤；接聽電話，用語文明，詳細(xì)記錄，及時匯報，認(rèn)真辦理。
四、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，講實話，辦實事，求實效，不推諉扯皮，不弄虛作假，不搞形式主義。
五、辦事程序規(guī)范，效率快捷，按規(guī)定時限優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)；撰寫公文格式正確，語言精練，表述準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)，無錯別字，無語法和標(biāo)點錯誤。
六、能辦的事立即辦，當(dāng)場不能辦的事限期辦；對來自基層的意見、建議和要求，有落實，有回音。
七、廉潔從政，秉公辦事，不接受可能影響執(zhí)行公務(wù)的禮物、饋贈和宴請，不利用職務(wù)和工作便利謀取私利。
八、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)錄，不遲到早退，不串崗，不擅離職守，工作時間不閑聊，不從事與辦公無關(guān)的活動。
廉政執(zhí)法制度
為了更好地貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，樹立我隊良好的執(zhí)法形象，提高戰(zhàn)斗力和凝聚力，根據(jù)省廳有關(guān)文件精神并結(jié)合我縣執(zhí)法工作的具體實際，特制定廉政執(zhí)法制度如下：
一、稽查人員對經(jīng)營單位進(jìn)行檢查時須出具稽查證或行政執(zhí)法證方能對經(jīng)營單位進(jìn)行檢查。沒有證件的，被檢查單位有權(quán)拒絕其進(jìn)入經(jīng)營場所和接受檢查。
二、稽查人員必須根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章對經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督和違章處理。
三、稽查人員執(zhí)行檢查任務(wù)時，不得在該娛樂場所參與娛樂活動。
四、稽查人員在執(zhí)行任務(wù)時，不得在被檢查單位用餐或消費。
五、稽查人員不得帶與執(zhí)行稽查任務(wù)無關(guān)的人員到經(jīng)營單位參與娛樂活動。
六、稽查人員不得向經(jīng)營單位索要或接受有價門票或證卡。
七、稽查人員嚴(yán)禁接受經(jīng)營單位贈送的禮品和有價證券。
八、嚴(yán)禁稽查人員以任何方式參與經(jīng)營單位的經(jīng)營、取得好處和分取紅利。
九、稽查人員不得在工作中采取違反國家法律法規(guī)手段，不得袒護(hù)、包庇被查處的經(jīng)營者，不得偽造、篡改、隱匿、銷毀或擴(kuò)散證據(jù)，不得泄露案情和稽查活動。
十、違反上述規(guī)定，將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)并視情節(jié)輕重分別作出處理，構(gòu)成犯罪的，移交司法部門處理。
南和縣文化市場綜合執(zhí)法大隊
稽查人員廉政建設(shè)守則
一、文化市場稽查人員在執(zhí)行公務(wù)時，不得在經(jīng)營單位用餐或用酒水、飲料。
二、文化市場管理稽查人員不得帶與執(zhí)行檢查任務(wù)無關(guān)的人員或親屬到文化娛樂單位參與娛樂活動，稽查隊員業(yè)余時間進(jìn)娛樂場所消費，不得檢查。
三、文化市場稽查人員嚴(yán)禁接受文化經(jīng)營單位贈送的禮品和有價證券。
四、嚴(yán)禁文化市場稽查人員以任何形式參與經(jīng)營單位以經(jīng)營取得好處或分取紅利。
五、文化市場管理稽查人員不得徇私舞弊，收受賄賂，不得挾嫌報復(fù)，敲詐勒索，侵犯文化經(jīng)營單位和個人的合法權(quán)益。
六、文化市場管理稽查人員不得在工作中采取違反國家法律法規(guī)的手段，不得袒護(hù)、包庇被查處的經(jīng)營者，不得偽造、篡改、隱匿、銷毀和擴(kuò)散證據(jù)，不得泄露案情和稽查活動安排。
七、全體稽查人員要秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)格收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格辦正的審批程序；嚴(yán)格罰沒手續(xù)和沒收物品的管理，要按照每人的分工各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切合作，凡重要為事，一定要按職責(zé)范圍逐級請示匯報，不得擅自處理。
南和縣文化市場綜合執(zhí)法大隊
便民服務(wù)項目十條
一、稽查隊實行每日稽查隊員值班制度，及時接待和處理文化市場經(jīng)營單位和群眾的來訪、來信和舉報。
二、稽查隊執(zhí)法人員在便民服務(wù)工作中，實行文明用語制度。
三、提高工作效率，實行工作實效制度，處理各類案件，辦理各種證件，答復(fù)咨詢要依法、認(rèn)真、熱情、周到，讓群眾滿意，做到“今天的事今天辦”。
四、在所管轄區(qū)的文化市場經(jīng)營單位中，發(fā)放《文化市場管理服務(wù)手冊》，印發(fā)征求意見信和文化市場經(jīng)營須知。
五、充分發(fā)揮管理職能，本著“管而不死，活而不亂，保護(hù)合法，取締非法”的原則，強(qiáng)化監(jiān)督、檢查的力度，在嚴(yán)格管理把好審批關(guān)的同時，主動上門辦理手續(xù)。
六、稽查隊員在執(zhí)行公務(wù)時，實行統(tǒng)一制式著裝，佩帶標(biāo)志；掛牌上崗；舉止行為要文明禮貌。
七、稽查隊實行節(jié)假日值班制，隨時處置各類突發(fā)事件及群眾和文化市場經(jīng)營業(yè)戶的舉報和來訪，隨時接受群眾的求助。
八、在辦公室內(nèi)實行掛牌工作制度，提高工作透明度，便于群眾聯(lián)系和監(jiān)督。
九、對經(jīng)營單位的各項政策、規(guī)定及辦理程序公開上墻。
十、設(shè)立群眾接待室和業(yè)務(wù)洽談室，方便群眾辦理手續(xù)。
南和縣文化市場綜合執(zhí)法大隊
文化市場稽查制度
文化市場稽查是政府文化行政管理部門依照文化市場管理法律、法規(guī)和規(guī)章對公民、法人和其他社會組織的文化經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查的具體行政行為。為規(guī)范稽查活動，特制定本制度。
一、文化市場稽查人員在指定的范圍內(nèi)依法對文化市場經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二、文化市場稽查人員在執(zhí)行公務(wù)時，必須兩人以上，應(yīng)佩帶標(biāo)志，并主動出示《中華人民共和國文化市場稽查證》。
三、文化市場稽查人員在對文化經(jīng)營單位和活動的現(xiàn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)違章行為或非法活動，應(yīng)填寫《文化行政執(zhí)法現(xiàn)場檢查筆錄》。《文化行政執(zhí)法現(xiàn)場檢查筆錄》要與事實相符，并由當(dāng)事人簽字，當(dāng)事人拒不簽字的，由文化市場稽查人員做出必要的說明。
四、稽查人員收集證據(jù)時，可以采取抽樣取證的方法；在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)文化行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以先行登記保存。
對抽樣取證或者登記保存的物品應(yīng)當(dāng)開列清單，并依據(jù)情況分別制作《抽樣取證憑證》或《證據(jù)登記保存清單》，標(biāo)明物品名稱、數(shù)量、單價等事項，由執(zhí)法人員、當(dāng)事人簽名或者蓋章，交付當(dāng)事人。
五、稽查人員執(zhí)行公務(wù)完畢，要及時將扣押物品按《抽樣
六、經(jīng)文化行政管理部門授權(quán)，文化市場稽查人員對情節(jié)輕微的違法行為可依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，當(dāng)場予以警告、罰款的處罰。
執(zhí)行當(dāng)場處罰時，必須有兩名以上文化市場稽查人員在場。
七、須立案調(diào)查的案伴，應(yīng)填寫《立案呈批表》，并經(jīng)縣局批準(zhǔn)。
八、執(zhí)法人員必須及時、全面、客觀、公正地調(diào)查，收集證據(jù)，證據(jù)包括書證、物證、證人證言、視聽資料、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗筆錄和現(xiàn)場筆錄或者其它有關(guān)證據(jù)。
九、案件調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事實和法律、法規(guī)及規(guī)章，提出《案件調(diào)查報告》，報縣局審議。
十、案件處理完畢后，填寫《結(jié)案報告》，報縣局批準(zhǔn)后結(jié)案。
執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度
為不斷提高稽查人員政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高稽查隊伍整體素質(zhì)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，特制定稽查隊學(xué)習(xí)制度：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)時事政治，關(guān)心國家大事，不斷提高思想政治覺悟。
2、立足本職工作，學(xué)習(xí)國家有關(guān)文化市場管理的方針政策等；學(xué)習(xí)掌握有關(guān)文化市場管理的法律、法規(guī)、規(guī)章等；學(xué)習(xí)掌握文化市場法律文書的制作、公文寫作等。
3、學(xué)會運用與崗位業(yè)務(wù)有關(guān)的現(xiàn)代辦公技術(shù)；學(xué)會運用稽查所需的現(xiàn)代通訊、交通工具等。
二、學(xué)習(xí)方法
1、政治學(xué)習(xí)根據(jù)局黨組的部署及時安排組織。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的形式，個人自學(xué)要結(jié)合工作實際，各自制定出切實可行的計劃；堅持經(jīng)常性。
3、集中學(xué)習(xí)每周兩次，時間不少于六小時，崗位培訓(xùn)根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門安排進(jìn)行。
三、考核
1、對執(zhí)法人員實行定期和不定期抽查考核。
2、考核內(nèi)容包括國家在文化市場管理方面的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)以及自身的工作業(yè)務(wù)。
3、對考核不合格的，實行離崗學(xué)習(xí)。——感謝閱讀這篇文章，本文來自［中國文秘資源網(wǎng)］.zgdoc收集與整理，感謝原作者]中國文秘資源網(wǎng) - 您身邊免費貼心的文秘專家 - 歡迎訪問WWW.ZGDOC.COM
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