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315消費維權知識競賽試題及答案

一、選擇題

1、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（ A  ）要求賠償。

A、營業執照的持有人     B、生產者      C、供貨商

2、《產品質量法》規定的“依法追究刑事責任”指的是依據（ A  ）法律。

A、中華人民共和國刑法    B、民法通則    C、憲法

3、消費者有權就產品質量問題，向（ C  ）查詢。

A、工商管理部門    B、質量協會    C、生產者、銷售者

4、根據《刑法》規定，生產銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（  A  ）。

A、死刑      B、無期徒刑     C、沒收財產

5、生產者、銷售者在產品中摻入雜質或者造假，進行質量欺詐的制造行為，是（  C    ）的行為 。

A、以假充真   B、以次充好    C、摻雜摻假    D、以不合格品冒充合格品

6、生產者、銷售者依照 （A ）規定承擔產品質量責任。

A、產品質量法    B、民事訴訟法    C、計量法和標準化法

7、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的。經營者應當承擔（  C ）。

A、所有費用   B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失 C、運輸等合理費用



8、某消費者因產品質量問題，造成了財產損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（  B ）權利。

A、公平交易權    B、求償權    C、安全權

9、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向（ B  ）的企業要求賠償。

A、原來的    B、變更后承受其權利義務    C、分立、合并后

10、《消費者權益保護法》規定，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的（  C  ）、柜臺的出租者要求賠償。

A、參展者    B、組織者    C、舉辦者



11、“百挑不厭”的商業口號，與消費者行使（  B  ）權利相吻合。

A、自主選擇權    B、人格尊嚴受尊重權    C、知情權

12、依《反壟斷法》規定，下列屬于壟斷行為的是（ B  ）。

A、經營者利用市場支配地位    B、經營者達成壟斷協議    C、經營者集中

D、政府利用行政權力宏觀調控

13、我國消費者協會的性質是什么（ B   ）。

A、是保護消費者權益的法定組織

B、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體

C、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的法定組織

D、是對商品和服務進行和會監督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關

14、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行（  C   ）的歸責原則。

A、無過錯責任    B、絕對責任    C、過錯責任    D、嚴格責任

15、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的是（ A  ）。

A、消費者協會   B、工商行政管理局   C、行業協會   D、任何單位和個人

16、《消費者權益保護法》規定，國家制定有關消費者權益的法律、法規時，應當聽取（ B   ）的意見和要求。

A、消費者協會    B、消費者    C、有關行政部門    D、經營者

17、消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ B   ）權利的表現。

A、批評權    B、監督權    C、檢舉權    D、控告權

18、質量技術監督行政部門辦理案件，一般應當在（ B   ）結案。

A、2個月    B、3個月    C、4個月    D、6個月

19、對生產假醬油的行為，（  A   ）可依法查處。

A、縣級以上質量技術監督部門    B、產品質量認證機構 

C、縣級以上計量檢定部門      D、產品質量監督檢驗所

20、產品質量監督檢查的主要方式（  C    ）。

A、產品質量統一監督檢查    B、產品質量定期監督檢查

C、產品質量監督抽查    D、產品質量日常監督檢查

21、下列哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨（ C    ）。

A、保護消費者合法權益    B、維護社會秩序

C、維護社會弱勢群體    D、促進社會主義經濟健康發展

22、按照國家工商行政管理總局的有關規定：消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過（ C  ）年的，工商行政管理機關不予受理。

A、3個月    B、6個月    C、1年    D、2年

23、在廣告中對產品質量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照（  A  ）的規定追究法律責任。

A、中華人民共和國廣告法      B、中華人民共和國產品質量法

C、民事訴訟法      D、中華人民共和國消費者權益保護法

24、我國消費者協會的法定職能有幾項（  B  ）

A、6項      B、7項      C、9項      D、10項

25、下列哪項不是消費者權益保護法的特點（  D  ）。

A、向消費者傾斜     B、加重賠償金制度

C、強調經營者于消費者處于平等地位     D、暗示消費者的地位比經營者高



26、在手機銷售三包有效期內,因修理者自身原因，使修理超（ B  ）日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號、同規格主機。

A、15      B、30      C、60      D、90

27、承擔產品質量責任的主體不包括（  D  ）。

A、生產者      B、銷售者      C、服務業的經營者      D、儲運者

27、某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《消費者權益保護法》。（  C ）

A、提醒消費者注意保管好自己的財物　　　  B、要求顧客存包

C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查  D、要求顧客在其指定的交款處付款

28、《反不正當競爭法》規定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（ C  ）。

A、 3000元    B、4000元    C、5000元    D、6000元。

29、銷售者在產品中摻雜、摻假，銷售金額（ B   ）萬元以上的，應移交司法機關追究刑事責任。

A、2萬元    B、5萬元    C、10萬元    D、15萬元

30、在中國境內市場銷售的進口食品，必須使用（  B  ）標識。

A、英文    B、中文    C、外文    D、本國文字

31、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（   C   ）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A、2年    B、5年    C、10年    D、15年

32、《消費者權益保護法》調整的對象是下列哪項？（  C     ）

A、消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發生的法律關系

B、各商家為經營需要而發生的購銷關系

C、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發生的法律關系

D、消費者為營利而進行的購銷活動

33、下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是（  A   ）

A、消費者依法享有權利，但不能濫用

B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格

C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程

D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密

34、下列交易行為中，違背誠實信用原則的是（ C  ）

A、對將要過期的食品，趕快降價銷售

B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品

C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售

D、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客

35、下列情形中，適用三包的是：（  C   ）

A、因用戶使用保管不當而損害的      B、自行拆動產品的

C、有包修單和發票的    D、保修單上填寫的產品號與送修的產品號不符或涂改的

二、判斷題

1、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業工作中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。（  ×   ）

2、經營者向消費者發送商業廣告的，可以增加消費者的費用。（   ×   ）

3、超過保質期的食品和超過保存日期的食品都是不能食用的。（   ×   ）

4、某農民因購買的種子有質量問題，導致其秋后顆粒無收。這位農民可以尋求《消費者權益保護法》對他的合法權益進行保護。（  √  ）

5、經營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的，有權先向保險公司追償，再賠償消費者損失，這種做法是否正確.（ ×   ）

6、消費者有權利購對買的“處理品”要求商家商品進行“三包”（  ×   ）

7、造成消費者人身傷害的應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養費。（ √   ）

8、受到損害時，消費者可直接向人民法院起訴。（  √  ）  

9、商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權的行為。（ ×  ） 

10、消費者協會可以從事正當的經營活動。（  ×  ）

11、明確消費者公平交易權，是由于消費者與經營者的法律地位是不平等的。（   × ）

12、產品應具備應當具備的使用性能，但如果經營者對產品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經營者就不承擔產品責任。（ √  ）

13、工商行政管理機關對消費者爭議的調解沒有強制執行力。（  √  ）

14、消費者權利只包括民事權利，不包括其他權利。（   ×   ）

15、在消費者權益保護問題上，《消費者權益保護法》的規定優于其它法律、法規的規定適用。（  √   ）

16、未經合法登記注冊的經營者提供商品或服務時，損害消費者權益的，不受《消費者權益保護法》調整。（  ×   ）

17、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。（   √  ）

18、平等是法律規范經濟活動的一個重要原則。它主要是指買賣雙方在商品交換中要公平。(    √  )

19、生產產品摻假、摻雜以次充好，以不合格產品冒充合格產品的行為違反了我國法律規定的公平的原則，必須依法予以追究。（  √  ）

20、裝修人和裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設施。（  √   ）

21、銀監會的具體職責包括對銀行業自律組織的活動進行指導和監督。（  √  ）

22、借款人將債務轉讓給第三人，可以不經借款人的同意。（   ×    ）

23、從事公用事業的經營者因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務的，應當事先告知消費者，并給予消費者必要的準備時間。（  √  ）

24、經營者通過互聯網交易平臺從事經營活動的，應當在互聯網相關網頁的顯著位置標明其真實名稱、地址、經營范圍等內容。（   √  ）

25、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其個人隱私受到損害，有權要求經營者依法予以賠償。（   √  ）

26、消費者協會可以定期對商品和服務的質量、價格、售后服務以及消費者的意見進行調查、比較和分析。（   √  ）

27、消費者向消費者協會投訴或者向有關行政管理部門申訴的，應當提供能夠證明消費關系存在的證據。（  √    ）

28、國家機關制定有關消費者合法權益保護的法規、規章和政策時，應當聽取消費者組織和消費者的意見、要求。（  √  ）

29、消費者沒有權利要求經營者提供安全的消費場所和環境。（  ×  ）

30、經營者對為消費者提供獎品、贈品或者獎勵、贈與的服務不承擔責任。（  ×  ）

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