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各鎮、鄉人民政府,各街道辦事處:
為進一步深化行政審批制度改革,健全和完善服務機制,根據市委辦發[ ] 號文件精神,結合鄉鎮區劃調整實際,現就加強鄉鎮便民服務中心建設的若干事項通知如下:
一、加強組織建設。鄉鎮便民服務中心是三級服務體系的重要組成部分,最直接地擔負著為基層服務、為群眾服務、為經濟建設服務的重任。各鄉鎮要從落實“三個代表”重要思想的高度,切實加強對鄉鎮便民服務中心的組織建設。根據鄉鎮區劃調整和鄉鎮“三定”方案,及時調整明確分管領導,落實工作人員。一要加強領導,要把這項工作納入鄉鎮政府的議事日程,明確一名班子成員分管,定期聽取工作匯報,及時協調處理工作中的矛盾。二要配備好工作班子。要選派思想素質高、業務水平好、作風正派、責任心強的同志擔任鄉鎮便民服務中心專(兼)職工作人員,人員缺額要及時調整,并明確職責、授權到位。
二、加強業務建設。鄉鎮便民服務中心面對基層群眾,服務項目涉及方方面面。要結合自身業務,重點開展《行政許可法》、社會主義市場經濟管理知識以及相關法律法規的學習。市行政審批服務中心要加強對便民服務中心業務培訓和指導,加強溝通和聯系,各鄉鎮也可采取“請進來”、“走出去”等靈活多樣的形式組織各類業務學習。同時,要積極創造條件建立健全村級便民服務站,業務與鄉鎮“中心”對接,逐步完善服務網絡體系。
三、加強制度建設。要圍繞市委提出的“破五難、促發展、作貢獻”主題,對辦事程序、辦事環節、辦事條件、辦事時限、收費標準進行清理,進一步完善政務公開制度、限時辦結制度、報告備案制度、首問責任制和一次性告知制等制度。要經常深入基層、深入群眾、深入企業調查研究,認真聽取基層群眾的意見,不斷改進工作方法,提高服務質量和辦事效率。要認真執行上級有關廉政建設的規定,做到清政廉潔、秉公辦事。
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