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**同志,北京郵政速遞局國際分揀科高級技師。下面是郵政分揀員先進事跡:
常年的夜班生活讓**的眼角比同齡人多了很多皺紋,“我姐姐也說我老”,**笑中也藏著幾分無奈。
下午6時上班,第二天凌晨四五時下班回家睡上一個小時,起床送孩子上幼兒園,緊接著買菜、做家務,中午11時睡一個小時。因為隔天上夜班,可以好好地休息一個晚上,第二天早上早起送孩子,下午6時上班……這就是**堅持了14年的作息時間。
**是北京郵政速遞局普通的分揀員,她所在的局主要負責北京及國內20多個省市向世界出口國際特快郵件的轉運封發,同時擔負著世界100多個國家的150多個互換局的進口國際特快郵件的接收和經轉工作。
14年來,經**分揀的特快郵件有100多萬件,無一件差錯,由于工作性質,**一年365天有一半的時間是在夜班中度過的,郵政營業員先進事跡她說“時間長了就習慣了。”
“難免有信件分揀后核對總數不符的地方,就需要一件一件地對,以前還沒有計算機的時候全都是人工操作。有時到凌晨三四時,實在堅持不住了,就瞇一會,過了那個勁再接著對。”
**的同事說:“其實我們這個崗位不像其他崗位,因為是封閉作業,別人也很少知道,像**這樣的人,一直都在默默無聞地工作。”
“像我們這樣的工作,靠的就是責任心。每天的工作都在重復著同樣的事情:郵件開拆、勾核、粗分、細分、輸機、批譯、封發。不可能有什么轟轟烈烈的事情。說得俗一點,掙這份工資就要把這份工作做好,時間長了,也做出感情來了。”
平時看到同事從郵件上踩過,郵政先進事跡**都會站出來提醒一下:“郵件里的東西對于寄件人和收件人都很重要,好不容易盼到了,如果壞了或者毀了,豈不是很心疼。”
郵件名址批譯是國際郵件分揀的重要環節。為了掌握更多的知識與技巧,快速、準確地做好批譯工作,**利用業余時間買來世界地圖、中國行政區劃圖和北京市地圖,抽空就背。同時,她還自學了英語、法語、韓語等與工作相關的外語。
休息日,她經常騎著自行車穿行在北京的大街小巷,把新出現的名址記在本子上。幾年來,收集整理了近萬條批譯資料,記滿了三本批譯筆記,因此,主持《英文名址批譯手冊》的編寫工作,**也就覺得是自己的分內事了。“工作時間長了,有一些積累,算不上什么成績。”如今該手冊已成為速遞職工的培訓教材和批譯工作的參考資料。
**坦言當初走上工作崗位是為了早點幫家人分擔負擔,如今,對于頻頻而來的榮譽,**看得很輕,她說“現在有了這些榮譽,反而更有壓力,郵政先進個人事跡要不就不做,要做就必須做好。”正如**的同事所說,在他們這樣的崗位上,勞模、崗位能手可能算不上英雄,但是這個年代需要這樣踏踏實實的人。
在郵政局,只要提起的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。
一、傾心事業,忘我工作
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,郵政黨員先進事跡每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。郵政投遞先進事跡為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我。”就這樣,郵政營銷先進事跡他從未因個人私事而耽誤過工作。
二、團結協作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。郵政公司的先進事跡材料工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的
空間,發揮他在學校所學專業的特長,使他學有所用愛上了本職工作。押運員小張生病住院,周軍帶著慰問品和同事到醫院探望,并主動接替小張的工作,他一邊用手機遙控指揮調度,一邊充當搬運工,直到小張病好出院。
正是這種對職工的愛心和對工作的責任感,感召了每一位員工,大家心往一塊想,勁往一處使,逐步形成了團結友愛,互幫互助,各負其責,全力拼搏的氛圍,正是有了這種和諧的氛圍,促進了工作的順利開展。
三、胸懷全局,實現雙贏
作為一名承上啟下的管理人員,郵政企業的先進事跡材料從自身做起,把克服業務發展中的困難化為盡職盡責勤于思考的動力,他胸中裝著全局,時刻不忘細節服務對于郵政服務行業的重要性。在日常的調度、管理工作中,他從全局出發,高處站位,細處著手,注意細節的管理,如郵路的押運、包裹的處理等都一絲不茍,對員工的服務態度文明禮貌等都嚴格要求。他常說:“我們的工作連接著千家萬戶,員工的服務質量直接代表著企業形象,來不得半點的疏忽和大意。”正因為如此,他經常組織員工認真學習郵政工作管理條例,制定各班組的勞動紀律,為全局業務的拓展和服務質量的提高起到了很好的推動作用。
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻,甘于奉獻的郵遞員先進事跡得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚,他先后多次被評為郵政部門先進生產者標兵、勞動模范等。
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業,他傾心調度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻。正如他所說:“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻出自己的全部的熱情和力量。”
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